jueves, 24 de marzo de 2011

4to. Workshop BPM Chile: Control y Optimización de Procesos

Estimados,

tenemos el agrado de invitarlos al "4to. Workshop BPM Chile: Control y Optimización de Procesos" a realizarse el 13 de Abril de 2011 de 17.30 - 21.00 hrs. en el Auditorio Gorbea, Beaucheff 850, Piso 3, Escuela de Ingeniería, Universidad de Chile.

QUEDAN MUY POCOS CUPOS DISPONIBLES.

Entrada Gratuita. CUPOS LIMITADOS.
Registro en línea aqui: www.bpmchile.org/registro2011

Saludos cordiales,

Ricardo Seguel
Fundador y Director BPM Chile

lunes, 7 de marzo de 2011

Harvard Business Review blog acerca de Process Improvement and Change Management




Estas últimas semanas, en el blog de Harvard Business Review han publicado 2 interesantes artículos acerca de Process Improvement (o Mejora de Procesos) y Change Management (o Gestión del cambio).

Aunque parecen dos temas distintos, ellos tienen mucha relación. La gestión del cambio es un elemento crítico para llevar a cabo las mejoras en los procesos dentro de una organización.
Es así como las distintas "religiones" de mejora de procesos que menciona el post: Six Sigma, Lean, Reingeniería y Mejora de procesos apoyado con sistemas BPM; deben incluir la gestión del cambio para incorporar y mover a las personas en estas iniciativas, las cuales principalmente deben motivar a las personas a adoptar una cultura de innovación de procesos (experimentación) y aprendizaje. Es decir, cambiar una cultura de hacer mirando un procedimiento a una cultura de hacer, creando, experimentando y aprendiendo.

Hay mucho por discutir en este tema. Los invito a comentar.

Saludos cordiales,
Ricardo Seguel

miércoles, 2 de marzo de 2011

Curso Oficial Certificacion OCEB BPM Marzo - Julio 2011

Estimados,

enviamos la oferta para Marzo - Julio 2011 del Curso Oficial en linea para la certificación OCEB BPM.
Revisa las 11 Razones por qué obtener la Certificación OCEB BPM
Registro y consultas a: oceb@bpmchile.org



Saludos cordiales,
Ricardo Seguel