miércoles, 2 de noviembre de 2011

Programa BPM Chile Day 30 Noviembre


Estimados,

no dejen de asistir el 30 de Noviembre al BPM CHILE DAY. Tendremos 6 importantes cátedras que mostrarán cómo abordar la gestión de procesos en las empresas desde el nivel estratégico al operacional. Contaremos con destacados expertos que abordarán temas como la gestión del cambio en iniciativas de gestión de procesos, liderazgo y coaching efectivo para que los gerentes y jefes de áreas puedan abordar los desafíos de BPM.

El registro en línea está aquí: http://www.bpmchile.org/registro2011

El detalle del programa del evento el 30 de Noviembre es el siguiente:
  • 13.30-14.00: Acreditación y Café de Bienvenida
  • 14.00-15.00: Fundamentos Estratégicos de Procesos.
    Relator: Ph.D. (c) Ricardo Seguel, Fundador y Director de BPM Chile.
    Cátedra: Ricardo entregará un marco para la gestión estratégica de procesos el cual aborda el diseño adecuado de una Arquitectura de Procesos, el Rediseño de procesos, Implementación y Automatización de procesos, Control de procesos, Six Sigma, y el Cambio organizacional. Este marco servirá de base para las siguientes cátedras de la tarde.
  • 15.00- 16.00: Gestión del Cambio en Proyectos BPM.
    Relator: Ph.D. Roberto de la Vega, Psicología Organizacional, Universidad de Deusto, España. Profesor de Educación Ejecutiva, Facultad de Economía y Negocios, U. de Chile.
    Cátedra: Roberto enseñará por qué es importante la gestión del cambio en BPM, y cómo gestionar el cambio en las organizaciones que llevan a cabo proyectos de gestión de procesos.
  • 16:00- 16.15: Coffee-break
  • 16:15 - 17.15: Gobernabilidad de Procesos de Negocios.
    Relator: Hugo Seguel, Vice Director BPM Chile, Managing Director Excellentia BPM.
    Cátedra: Hugo presentará los beneficios de la gobernabilidad de procesos para los ejecutivos y sus empresas. También entregará una guía para medir y controlar el desempeño de los procesos y las personas, todo dentro de un marco de gestión y gobernabilidad de procesos.
  • 17:15 - 18.15: Liderando iniciativas BPM y Coaching efectivo a Ejecutores
    Relator: Annabella Zaccarelli, MBA UC, Directora Académica de Programas Habilidades Directivas U. de Chile, Profesora de Comunicación Efectiva y Equipos de Alto Rendimiento en el MBA U. de Chile.
    Cátedra: Annabella dará una cátedra sobre la gestión de procesos desde el punto de vista de la gerencia y de los responsables. Enseñará cómo liderar adecuadamente sus gerencias y principalmente cómo dar coaching efectivo a los ejecutores de los procesos y equipos involucrados en los proyectos de BPM.
  • 18:15 - 18.30: Coffee-break
  • 18:30 - 19.30: Caso de éxito – Gestión de Responsables en Abastible
    Relator: Susana García, Jefe de Customer Experience Management (CEM) Abastible.
    Cátedra: Susana presentará cómo la adecuada gestión de los responsables en una iniciativa de gestión de procesos permite obtener resultados positivos y de alto impacto para la organización. Además compartirá su experiencia en cuanto a los desafíos encontrados en la gestión de procesos y cómo abordarlos satisfactoriamente.
  • 19.30 - 20.30: Tópicos Estratégicos de BPM
    Relator: Varios invitados BPM Chile
    Cátedra: Los invitados presentarán distintos temas relacionados con BPM y recomendando cómo se deberían abordar hoy en las empresas tales como Reglas de Negocios, BPM y SOA ( Service Oriented Architecture) y Rediseño de Procesos.
  • 20.30 - 21.00: Premiación Mejor Caso de éxito – BPM Chile Award 2011. Premio otorgado por BPM Chile & Business Ecology Initiative.
  • 21.00: Cocktail de Cierre

El programa puede descargarse aquí:
http://www.bpmchile.org/Programa-BPMChileDay2011.pdf

No olvides de participar en el BPM CHILE DAY y aprovecha los descuentos especiales para también seguir el curso de Certificación Internacional OCEB BPM de nivel Fundamental.
Revisa las 11 Razones por qué obtener la Certificación Internacional OCEB BPM aquí.

También las empresas están cordialmente invitadas a enviar sus casos de éxito de implementación y gestión de procesos para participar en la premiación del BPM CHILE AWARD que es otorgado en conjunto con el Business Ecology Initiative de la OMG.
Más detalles aquí: http://www.bpmchile.org/eventos/bpmchile-award


Saludos cordiales.

miércoles, 26 de octubre de 2011

Participa en el BPM CHILE AWARD 2011


Estimados,

queremos invitar cordialmente a todas las empresas y universidades del país a participar en el BPM CHILE AWARD 2011 que premiará el mejor caso de implementación de un proyecto de Gestión de Procesos (BPM) realizado o terminado este año.

Para participar, se debe enviar a info@bpmchile.org una descripción en Powerpoint con al menos los siguientes antecedentes:
  1. Fecha de inicio y término del proyecto
  2. Resumen ejecutivo del caso
  3. Información del Caso: empresa, rubro, departamento a cargo del proyecto
  4. Evaluación del proyecto: mencionar objetivos, metas alcanzadas y no alcanzadas, beneficios y ROI (si es posible calcular, lo cual aumentaría la evaluación del comité), problemas que aparecieron durante la ejecución y cómo se resolvieron.
  5. Desarrollo del proyecto: metodología y/ tecnología utilizadas en el proyecto, tamaño del proyecto (nro. personas involucradas, nro. jefes de proyectos, consultores, áreas inter-departamentos, etc.), fecha de inicio y término del proyecto, empresas y/o universidades (3ra. partes) involucradas en el proyecto.
El archivo Powerpoint no debería contener más de 10 slides. Los casos serán evaluados por un comité de expertos nacionales (por anunciar) que seleccionarán el ganador el cual recibirá el premio el día del evento: BPM CHILE DAY 2011 el 30 de Noviembre.
El premio consiste en un galvano entregado el día del evento y la publicación del caso en el sitio de BPM Chile para reconocimiento de toda la comunidad BPM del país y Latino América. Además, el caso podría ser traducido al Inglés para su publicación en la OMG para reconocimiento a nivel mundial.

Enviar la descripción del caso con los antecedentes solicitados a info@bpmchile.org a más tardar el 15 de Noviembre. El ganador será notificado el día 28 de Noviembre para que asista al evento y reciba el premio cuando se anuncie públicamente en el evento.

Más detalles acerca de las bases y el comité de selección en:
http://www.bpmchile.org/eventos/bpmchile-award

Esperamos contar con vuestra participación!

Saludos cordiales,

Ricardo Seguel
Director y Fundador BPM CHILE
www.bpmchile.org

viernes, 7 de octubre de 2011

Lanzamiento del Process Mining Manifesto


Estimados,

hoy ha sido publicado el Process Mining Manifesto que explica los lineamientos principales para entender qué es la Minería de Procesos (Process Mining) y cómo aplicarla en aplicaciones de negocios reales y cómo evitar confusiones y errores comúnes.

Este manifesto ha sido elaborado por todos los participantes internacionales del IEEE Task Force on Process Mining, del cual BPM Chile y Excellentia BPM son parte.

La versión completa del Manifesto en Inglés puede ser descargada aquí:
http://www.win.tue.nl/ieeetfpm/doku.php?id=shared:process_mining_manifesto

La versión en Español está siendo traducida por Ricardo Seguel (BPM Chile), Prof. Marcos Sepúlveda (Universidad Católica de Chile) y Hugo Seguel (Excellentia BPM) y estará disponible el próximo mes.

El Task Force es liderado por el reconocido profesor Wil van der Aalst de la Eindhoven University of Technology, Holanda, quien señala:

"The IEEE Task Force on Process Mining aims to promote the topic of process mining. In the context of this task force, a group of more than 75 people involving more than 50 organizations created the Process Mining Manifesto. By defining a set of guiding principles and listing important challenges, this manifesto hopes to serve as a guide for software developers, scientists, consultants, business managers, and end-users. The goal is to increase the visibility of process mining as a new tool to improve the (re)design, control, and support of operational business processes."
Links:
* IEEE Task Force on Process Mining
* Manifesto
* Direct link to PDF of Manifesto (788 KB)
* Three-fold flyer introducing the Manifesto (242 KB)
* High-resolution PDF (9,639 KB)


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Acerca de Process Mining en Chile:

Process Mining es una técnica de última generación que ha sido introducida en Chile por Ricardo Seguel (Ph.D. (c) de la Eindhoven University of Technology, Holanda) durante el 1er. Workshop BPM Chile, realizado en Diciembre del 2008, en su presentación Process Optimization & Process Mining. Desde ese entonces, Process Mining comenzó a ser foco de interés en la academia e industria en el país. Ricardo dictó los primeros cursos de Process Mining en el país y la región, en la Universidad de Chile y en la Universidad Santa María. En el 2do. Workshop BPM Chile de Julio de 2009, Ricardo nuevamente dió una charla de "Qué es y Cómo aplicar Process Mining en una Compañía".
En los posteriores años, BPM Chile ha continuado difundiendo Process Mining en el país y la región, convirtiéndose en miembro del IEEE Task Force on Process Mining.
Este año en el 4to. Workshop BPM Chile, se presentaron las bases para Gestionar y Controlar Procesos de Negocios con Process Mining. Luego, en Agosto en el Taller Internacional BPM III organizado por BPM Chile y el DII de la U. de Chile, Excellentia BPM presentó un caso exitoso de aplicación de Process Mining en el Banco Santander, siendo uno de los primeros casos de éxito de esta envergadura en el país y la región.
Como miembros del IEEE Task Force, BPM Chile ha continuado promoviendo la enseñanza de Process Mining la academia e industria del país.
Actualmente, BPM Chile y Excellentia BPM están trabajando en conjunto con Prof. Marcos Sepúlveda de la UC en la traducción al Español del Manifesto de Minería de Procesos para su pronta publicación para toda la comunidad.
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BPM Chile sigue a la vanguardia y extendiendo la comunidad BPM en el país y la región.

viernes, 2 de septiembre de 2011

Taller Internacional BPM III: Innovación en el Diseño, Ejecución y Gestión de Procesos



El pasado 3 y 4 de Agosto, BPM Chile y el MBE del DII de la U. de Chile realizaron la tercera versión del Taller Internacional BPM en el Auditorio Telefónica, Santiago.

"El taller internacional fue un éxito. Su objetivo fue presentar casos prácticos y exitosos de proyectos de implementación e innovación de procesos en empresas chilenas y contó con presentaciones de destacados expositores nacionales e internacionales del área. Tuvimos una audiencia de 150 personas entre gerentes, jefes de área, consultores, ingenieros y estudiantes. Nuestros objetivos se cumplieron con creces."


La entrevista completa a Ricardo Seguel, Fundador y Director de BPM Chile, realizada por el DII de la U. de Chile y más fotografías del evento pueden ser encontradas aquí: http://www.bpmchile.org/taller3

Más detalles en la nota periodística del DII y el MBE aquí.

La entrevista puede ser descargada aquí.

El programa completo del Taller puede ser descargado aquí.



jueves, 1 de septiembre de 2011

Actividades BPM Chile - Septiembre & Octubre 2011


Estimados,

los invito cordialmente a participar en las actividades del 2do. Semestre.
Hemos tenido un año con muchas actividades. En Abril tuvimos un existoso 4to. Workshop anual y en Junio el Seminario de Líderes con más de 100 gerentes y jefes de áreas. Hemos concluído el mes de Agosto con 2 exitosos eventos con una masiva asistencia de 150 personas cada uno.

Para Septiembre y Octubre tenemos el inicio de los siguientes cursos:

  • 1 Sept. 2011: Curso online OCEB BPM Inglés
  • 26 Sept. 2011: Inicio Diploma Ing. Negocios - BPM
  • 3 Oct. 2011: Curso online OCEB BPM Español

Los grupos de estudio comenzaron a trabajar en Junio pasado y mostrarán sus resultados en un evento especial en Noviembre. Daremos más detalles de eso en Octubre.

Para más información de los cursos en línea envíanos un email a: oceb@bpmchile.org

ó visite: http://www.bpmchile.org


Saludos cordiales,

Ricardo Seguel
Director BPM Chile.

jueves, 11 de agosto de 2011

Seminario Auditoría y Fraude Informático - Entrada Liberada


Estimados,

queremos invitarlos al Seminario de Auditoría y Fraude Informático, organizado por BPM CHILE y la Universidad Andrés Bello.

El Seminario contará con expertos en seguridad informática, peritos en criminalística. Además, Hugo Seguel, Subdirector de BPM CHILE, dará una charla de Auditoría de Procesos para auditar y detectar fraudes a partir de las trazas de los sistemas de información, utilizando Process Mining.

El registro es gratuito y los cupos son limitados.
Para registrarse, deben llenar el siguiente formulario en línea:
http://www.bpmchile.org/registro-ici-unab

El Seminario es el 31 de Agosto de 8.30 a 18.00 hrs., en República 399.
El evento incluye dos Coffe Break y cada asistente tendrá 1.5 hrs. para ir a almorzar.

Finalizado el programa, se entregará un Certificado de Participación emitido por la Universidad Andrés Bello y BPM Chile para quienes participaron de todo el evento.

El programa del Seminario puede ser descargado aquí:
http://www.bpmchile.org/ProgramaSeminarioFraude11.pdf

Saludos cordiales,
Ricardo Seguel

martes, 5 de julio de 2011

Diploma Ingeniería de Negocios mención BPM - Inicio Agosto 2011


Estimados,

los invitamos a especializarse en BPM siguiendo el Diploma BPM que comenzará en Agosto de este año.

Al cursar este Diploma ud. podrá obtener la prestigiosa Certificación Internacional BPM mención Negocios de la OMG en 3 niveles (fundamental, intermedio y avanzado), es decir, 3 Certificados Internacionales más el Diploma otorgado por la Universidad de Chile. Además, si ud. desea continuar especializándose, podrá convalidar por un año el Magíster en Ingeniería de Negocios con TI (MBE).

Para más información, descargar el folleto y registarse en el siguiente link:
http://www.bpmchile.org/registro-diploma-bpm

El diploma tiene codigo sence y facilidades de pago. La duración del diploma es de 1 año.
Se requiere un mínimo de 10 inscritos para dar inicio al diploma.

Saludos cordiales,
Ricardo Seguel

lunes, 20 de junio de 2011

Invitación Taller Internacional BPM III: Descuentos Especiales hasta el 30 de Junio

Estimados,

Tenemos el agrado de invitarle a participar del Taller Internacional BPM III, organizado por BPM CHILE y el Departamento de Ingeniería Industrial (DII) de la Universidad de Chile a realizarse los días 3 y 4 de Agosto entre las 09:00 y las 18:00 horas del presente año.

Este evento internacional es el más importante del año en el país y contará con importantes expertos mundiales y nacionales en BPM, los cuales mostrarán las tendencias y los últimos avances en Ejecución de Procesos de Negocio, así como casos reales de proyectos y de innovación en gestión de procesos en Chile.

Este evento contará con código SENCE y tiene facilidades de pago para personas naturales y empresas.

Esperamos que pueda asistir ya que sin duda será de gran valor profesional, le permitirá conocer casos reales y experiencias de empresas chilenas en la implementación de proyectos de BPM, e interactuar con importantes personalidades mundiales y nacionales del área.

Puede ver mayores detalles del evento como costos y programa, donde además podrá realizar su inscripción en línea aquí:
http://bpmchile.org/registro-taller3


APROVECHA LA OFERTA EXCLUSIVA

De manera exclusiva para toda la comunidad BPM Chile hemos extendido hasta el 30 de Junio los precios de registro temprano que eran válidos hasta el 31 de Mayo. Esta oferta tiene las mismas condiciones de descuentos especiales por grupos y facilidades de pago (documentado hasta 3 cheques).

Para consultas e inscripciones envíenos un email a: info@bpmchile.org

Saludos cordiales,

Ricardo Seguel
Fundador y Director BPM Chile
www.bpmchile.org

jueves, 16 de junio de 2011

Reporte 3 BPM Chile: Control y Optimización de Procesos con Process Mining


Estimados,

tenemos el agrado de anunciar que hoy hemos publicado el tercer reporte BPM Chile, esta vez el tema es el Control y Optimización de Procesos utilizando Process Mining, cuyo autor es Hugo Seguel, Subdirector de BPM Chile.

Este reporte presenta qué es Process Mining, cómo ayuda en la gestión del ciclo de vida BPM y cómo puede ser utilizado en las empresas para controlar los procesos, las métricas de desempeño y cómo utlizar estos resultados para la optimización o redeiseño de los procesos.

Este reporte también tiene como base la presentación realizada por Hugo en el 4to. Workshop BPM Chile de Abril.
Puedes encontrar más documentos y reportes en nuestro sitio en la sección Reportes:
http://www.bpmchile.org/reportes


Saludos cordiales,

Ricardo Seguel
Fundador & Director
BPM Chile
www.bpmchile.org

lunes, 13 de junio de 2011

Inicio Grupos de Estudio el 15 de Junio


UPDATE: Registro Completo.
Hemos formado 6 grupos, felizmente con varios miembros de otros países como Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, y Perú. Con esta iniciativa estamos dando un paso al frente en innovación, desarrollo y difusión de conocimiento en Chile y Latino América!!


Estimados,

esta semana daremos inicio a los grupos de estudio y queremos invitarlos cordialmente a participar. Los grupos que hemos organizado para este año son los siguientes:

  • Grupo BPM y Estrategia
  • Grupo Gestión de Proyectos BPM
  • Grupo BPM-SOA
  • Grupo Reglas de Negocios
  • Grupo BPMN
  • Grupo Rediseño de Procesos

Además, se sorteará 1 Curso Oficial *GRATIS* para preparar el examen de Certificación Internacional OCEB BPM Nivel Fundamental. El sorteo se realizará entre todos los participantes de los grupos de trabajo. (Valor de referencia del curso: $1200 USD)

La modalidad de participación es básicamente on-line en la plataforma de la Red de Expertos, pero cada grupo decidirá si es necesario reunirse para discutir algún tema de forma presencial.

Cada grupo elegirá un líder que estará a cargo de que se completen 3 tareas:

1.- Definir 3 a 5 preguntas en torno al tema de estudio
2.- Estudiar el tema, discutir y responder las preguntas en grupo
3.- Escribir un breve reporte con las preguntas, respuestas, discusión y conclusiones.

El reporte será revisado y publicado en el sitio de BPM Chile y los resultados serán presentados por un integrante de cada grupo en un evento especial.

Entendemos que todos están muy ocupados y por lo tanto hemos definido plazos bien relajados. Los plazos para completar las 3 tareas son los siguientes:

- Inicio Grupos de Trabajo 15 de Junio 2011
- Completar tarea 1 al 15 de Julio 2011
- Completar tarea 2 al 31 de Agosto 2011
- Completar tarea 3 al 30 de Septiembre 2011
- Publicación de reportes al 14 de Octubre 2011
- Presentaciones (por confirmar) en Noviembre 2011.


Por favor registrarse aquí antes del 15 de Junio:
http://www.bpmchile.org/home/expertos-bpm/grupos-de-trabajo

Saludos cordiales,
Ricardo Seguel


miércoles, 18 de mayo de 2011

Mejoremos la Competitividad de los Profesionales y las Empresas Chilenas con BPM

Estimados,

en la reciente charla del Dr. Michael Porter en Santiago, el académico de Harvard destacó el problema de competitividad del país, el cual se ve reflejado por la baja productividad de las empresas y bajo conocimiento de los profesionales. Estos dos factores son clave para el mercado laboral chileno ya que con bajos conocimientos es imposible aspirar a mejores salarios y mejores oportunidades.

Además de las medidas macro, incentivos y estrategias económicas de gobierno, hay un factor clave para la mejora en la competitividad, el cual es a nivel micro. Las empresas y profesionales son claves en la mejora de la competitividad del país ya que son el motor de la economía. Si no hay mejoras de competitividad hoy, no podemos esperar mejores utilidades en las empresas, mejores salarios ni mejores oportunidades en el futuro. Sin competitividad no hay incentivos para la innovación.

¿Cómo aumentar la competitividad de las empresas y profesionales?
Mejorando la productividad de las empresas y conocimientos de las personas.

¿Cómo mejorar la productividad de las empresas?
BPM es parte de la solución. Según Gartner Inc., BPM es clave para aumentar la productividad. Las empresas que utilizan BPM como metodología de gestión y con el adecuado apoyo tecnológico, aumentan sustancialmente su producitividad y ventajas competitivas.

¿Cómo mejorar los conocimientos de las personas?
Además de las campañas de comunicación interna sobre procedimientos, procesos, gestión por procesos y todo lo relacionado con gestión del cambio; también hay un factor fundamental que es contar con profesionales capacitados en BPM y con las habiliadades necesarias para reducir la burocrasia interna, reducir el trabajo duplicado, reducir los tiempos de servicios y operación, reducir costos operativos y aumentar la calidad del servicio y producto y aumentar satisfacción de los clientes, entre otros.
Es decir, se necesitan Líderes y Ejecutivos de procesos con la visión y conocimientos para mejorar las productividad de sus áreas; y se necesitan profesionales BPM con las habilidades y conocimientos adecuados para llevar a cabo la gestión de procesos de las empresas y aumentar su productividad. Es un círculo virtuoso para la productividad y competitividad.


En BPM CHILE estamos trabajando para que las empresas aumenten su productividad y para que los profesionales aumenten sus habilidades y conocimientos. Es por ello que queremos invitarlos cordialmente a participar en las Actividades programadas para los siguientes meses:

- Seminario Líderes y Ejecutivos de Procesos, 8 de Junio 2011. No te puedes perder este seminario dirigido especialmente a gerentes y jefes de áreas y en el cual se dará respuestas para aumentar la productividad de las áreas. Quedan pocos cupos disponibles. Aprovecha los descuentos especiales para grupos de 2 o 3 personas. Más información en el link: http://www.bpmchile.org/seminario2011


- Taller Internacional BPM III, 3 y 4 de Agosto 2011. Este taller está dirigido a todos los profesionales de procesos: desde gerentes y jefes de áreas hasta ingenieros, implementadores de tecnología BPM y estudiantes. Aprovecha los descuentos especiales por inscripción en grupos y anticipada. Cupos Limitados. Más información en el link: http://www.bpmchile.org/registro-taller3

- Grupos de Trabajo, para comenzar en Junio 2011. Esta es una forma muy económica, colaborativa y fácil para que los profesionales aprendan más de BPM. Participando en un grupo de trabajo te permitirá mantenerte actualizado en tus conocimientos, obtener reconocimiento en la comunidad BPM y ampliar tu red y oportunidades. Más información en el link: http://www.bpmchile.org/home/expertos-bpm/grupos-de-trabajo

- Curso Oficial de Certificación OCEB BPM. Demuestra cuánto sabes de BPM y mejora tus oportunidades laborales y amplía tus horizontes obteniendo la certificación internacional BPM más prestigiosa. Revisa las 11 razones de por qué obtnerla y más información en el link: http://www.bpmchile.org/oceb

Los invitamos a participar en estas actividades. Juntos mejoremos la competitividad con BPM!

Saludos cordiales,

Ricardo Seguel
Fundador y Director BPM Chile
www.bpmchile.org

domingo, 1 de mayo de 2011

Participa en los Grupos de Trabajo y gana un curso gratis!

Estimados,

con el objetivo de abordar una de las inquietudes que muchos miembros de la comunidad BPM Chile nos han hecho llegar, anunciamos la creación de los GRUPOS DE TRABAJO en la Red de Expertos BPM.

  • ¿Quieres aprender más de BPM de manera fácil y colaborativa?
  • ¿Quieres participar en un grupo de trabajo en un tema de tu interés?
  • ¿Quieres liderar un grupo de trabajo?
  • ¿Quieres conocer otros profesionales de procesos y extender tu red de contactos?




Para que un grupo comience a trabajar se necesitan al menos 3 a 5 personas, los cuales eligen 1 líder. Cada grupo de trabajo cumplirá un objetivo claro y acotado. Para eso, cada grupo recibirá una tarea específica a cumplir para este año. Los resultados de cada grupo serán publicados en el sitio BPM Chile y presentados en un evento o en el siguiente Workshop BPM Chile .

Además, se sorteará 1 Curso Oficial *GRATIS* para preparar el examen de Certificación Internacional OCEB BPM Nivel Fundamental. El sorteo se realizará entre todos los participantes de los grupos de trabajo. (Valor de referencia del curso: 1200 USD)

Los grupos que hemos organizado para este año son los siguientes:
  • Grupo BPM y Estrategia
  • Grupo BPM y Six Sigma
  • Grupo Gestión de Proyectos BPM
  • Grupo Gestión del Cambio
  • Grupo BPM-SOA
  • Grupo Reglas de Negocios
  • Grupo Implementación BPMS
  • Grupo BPMN
  • Grupo Rediseño de Procesos
  • Grupo Revisión de Libros
Regístrate en el grupo en el que quieres participar aquí:
http://www.bpmchile.org/home/expertos-bpm/grupos-de-trabajo

Recuerda que para participar en los grupos de trabajo debes estar suscrito en la Red de Expertos por sólo $10.000 pesos anuales.
Para suscribirte en la Red de Expertos haz click aqui:
http://www.bpmchile.org/home/registro-red-de-expertos-bpm

Si tienes cualquier consulta, por favor envianos un e-mail a info@bpmchile.org o llámanos al (56 2) 570 90 25

Esperamos que participes en esta iniciativa!

Saludos cordiales,
Ricardo Seguel
Fundador y Director BPM Chile

Taller Internacional BPM III - 3 y 4 de Agosto 2011

Estimados,

El "TALLER INTERNACIONAL BPM III: Innovación en el Diseño, Ejecución y Gestión de Procesos" está dirigido a profesionales, estudiantes, consultores, gerentes y jefes de áreas de procesos, operaciones, TI, control de gestión, auditoría y calidad, entre otros.

El Taller contará con presentaciones de destacados e importantes expositores internacionales del área. Además el foco del taller es presentar casos prácticos y exitosos de proyectos de implementación e innovación de procesos en empresas chilenas.
El Taller Internacional se llevará a cabo en el Auditorio Telefónica el 3 y 4 de Agosto de 8.30 a 18.00 hrs.



Ver programa aquí (pdf):
http://www.bpmchile.org/FICHATALLER411.pdf

Registro en línea aquí:
http://www.bpmchile.org/registro-taller3/formulario-taller3

Valores preferenciales para registro temprano hasta el 31 de Mayo y 15 de Julio.

Ver más información aquí:
http://www.bpmchile.org/registro-taller3


Saludos cordiales,

Ricardo Seguel
Fundador y Director BPM Chile
www.bpmchile.org

miércoles, 27 de abril de 2011

Problema usual en gestión de procesos: entender BPM



Dilbert.com

Esta caricatura de Dilbert publicada hoy nos dice mucho. Un problema usual en cualquier proyecto es la comunicación adecuada entre los participantes.
En proyectos de gestión de procesos, la comunicación es aún más crítica ¿pero las descoordinación es sólo un problema de comunicación?

¿Por qué BPM puede solucionar este tipo de problemas en una organización?

La gestión de procesos involucra la gestión de personas, tareas y tecnología. BPM debe mantener una adecuada coordinación de tareas, recursos humanos y tecnológicos alienados a objetivos estratégicos. Esta coodinación se basa en establecer cada proceso alineado a un objetivo claro y conocido por los recursos humanos asignados para su ejecución. Además, la tecnología debe apoyar la gestión de procesos para la ejecución coordinada de tareas y para garantizar la comunicación adecuada entre los recursos humanos.

Además del Por qué, podríamos discutir Qué o cuáles procesos son los que primero debemos enfocarnos para obtener mejoras sustanciales en la gestión e impactar positivamente el desempeño de los recursos humanos y tecnológicos en un área de la organización.
Por último, también deberíamos comprender Cómo gestionar adecuadamente estos procesos para obtener resultados de alto impacto en el corto, mediano y largo plazo.

Estas tres interrogantes: Por qué BPM, Qué procesos y Cómo gestionarlos serán respondidas en el Seminario de Líderes y Ejecutivos de Procesos del 8 de Junio.
Los líderes se reúnen con los líderes. El seminario es organizado por BPM Chile con la colaboración de la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la Universidad de Chile y el Departamento de Ingeniería Industrial (DII) de la Universidad de Chile.



Esperamos que participen en este seminario para obtener respuestas a sus dudas y para comprender los fundamentos de la gestión de procesos para la mejora de su gestión y áreas de procesos. Los invitamos a que sea una instancia de discusión y para compartir experiencias prácticas entre todos.

Más información del seminario aqui:
http://www.bpmchile.org/seminario2011

Saludos cordiales,

Ricardo Seguel
Fundador y Director
BPM Chile
www.bpmchile.org

lunes, 25 de abril de 2011

Seminario Líderes y Ejecutivos de Procesos - 8 de Junio 2011

Estimados,

tenemos el agrado de invitarlos al "Seminario Líderes y Ejecutivos de Procesos: Respuestas para una adecuada gestión de procesos ¿Por qué BPM, Qué procesos y Cómo gestionarlos?"

El Seminario está dirigido a gerentes y jefes de áreas de procesos, arquitectura empresarial, operaciones, sistemas de información y TI, control de gestión, auditoría y calidad, entre otros.



"El Seminario está dedicado a entregar respuestas a los encargados de procesos para que puedan aprender cómo mejorar la gestión de sus áreas".

El Programa del Seminario contiene 3 presentaciones de 3 expertos nacionales: Dr. Sigifredo Laengle (FEN, U.Chile), Dr. Oscar Barros (DII, U.Chile) y Sr. Hugo Seguel (Sub-Director BPM Chile).

Las cátedras están enfocadas a responder preguntas fundamentales para la gestión de procesos. Además las cátedras permitirán que los líderes y ejecutivos comprendan los métodos y técnicas para una adecuada gestión de procesos y mejora de sus áreas.

CUPOS LIMITADOS
Más información aquí: http://www.bpmchile.org/seminario2011

Saludos cordiales,
Ricardo Seguel
Fundador y Director BPM Chile.


Si no puede ver el afiche click aquí:
http://www.bpmchile.org/seminario2011/Flyer-Seminario.png

jueves, 21 de abril de 2011

Videos y Presentaciones 4to. Workshop BPM Chile

Estimados,

El 4to. Workshop BPM Chile fue un éxito al reunir 150 personas, 2 notables presentaciones y un panel de discusión muy participativo con opiniones y preguntas de la audiencia. El panel de expertos estuvo moderado por Hugo Seguel, Subdirector de BPM Chile y compuesto por el Profesor Oscar Barros, Director del MBE de la Universidad de Chile y el Profesor Bernhard Hitpass, Director del BPM Center de la Universidad Técnica Federico Santa María.





Las presentaciones y videos son las siguientes:



Presentación O. Barros - 4to. Workshop BPM Chile from bpmchile on Vimeo.





Presentación H. Seguel - 4to. Workshop BPM Chile from bpmchile on Vimeo.



  • Panel de Discusión "Control y Optimización de Procesos: desafíos y beneficios para las empresas chilenas" - Prof. Bernhard Hitpass, Prof. Oscar Barros, Hugo Seguel.
    Ver video aqui: Parte I y Parte II


Panel discusión parte 1 - 4to. Workshop BPM Chile from bpmchile on Vimeo.



Panel discusión parte 2 - 4to. Workshop BPM Chile from bpmchile on Vimeo.




Agradecemos a los expertos que presentaron y participaron en el panel respondiendo las preguntas de la audiencia. Además, agradecemos a todos los asistentes por haber hecho de este evento un éxito.


Más detalles de este y los anteriores workshops pueden ser vistos en http://www.bpmchile.org/workshops

Saludos cordiales,

Ricardo Seguel
Fundador y Director BPM Chile.

jueves, 14 de abril de 2011

Presentaciones 4to. Workshop BPM Chile

Estimados,

tras el exitoso 4to. Workshop BPM Chile que tuvo lugar ayer en la U. de Chile, publicamos las presentaciones para que uds. las puedan ver y comentar.

Presentaciones:

- Prof. Oscar Barros, Director MBE: Cambiando los modelos de negocios de las empresas: el rol de la Ingeniería de Procesos
Bajar desde aqui:
http://www.bpmchile.org/CAMBIANDOLOSMODELOSDENEGOCIODELASEMPRESAS.pdf

- Hugo Seguel, Subdirector BPM Chile: Control y Optimización de Procesos con Process Mining
Bajar desde aqui:
http://www.bpmchile.org/4toWorkshopBPMChile-HSeguel.pdf

Saludos cordiales,

Ricardo Seguel
Director BPM Chile

jueves, 24 de marzo de 2011

4to. Workshop BPM Chile: Control y Optimización de Procesos

Estimados,

tenemos el agrado de invitarlos al "4to. Workshop BPM Chile: Control y Optimización de Procesos" a realizarse el 13 de Abril de 2011 de 17.30 - 21.00 hrs. en el Auditorio Gorbea, Beaucheff 850, Piso 3, Escuela de Ingeniería, Universidad de Chile.

QUEDAN MUY POCOS CUPOS DISPONIBLES.

Entrada Gratuita. CUPOS LIMITADOS.
Registro en línea aqui: www.bpmchile.org/registro2011

Saludos cordiales,

Ricardo Seguel
Fundador y Director BPM Chile

lunes, 7 de marzo de 2011

Harvard Business Review blog acerca de Process Improvement and Change Management




Estas últimas semanas, en el blog de Harvard Business Review han publicado 2 interesantes artículos acerca de Process Improvement (o Mejora de Procesos) y Change Management (o Gestión del cambio).

Aunque parecen dos temas distintos, ellos tienen mucha relación. La gestión del cambio es un elemento crítico para llevar a cabo las mejoras en los procesos dentro de una organización.
Es así como las distintas "religiones" de mejora de procesos que menciona el post: Six Sigma, Lean, Reingeniería y Mejora de procesos apoyado con sistemas BPM; deben incluir la gestión del cambio para incorporar y mover a las personas en estas iniciativas, las cuales principalmente deben motivar a las personas a adoptar una cultura de innovación de procesos (experimentación) y aprendizaje. Es decir, cambiar una cultura de hacer mirando un procedimiento a una cultura de hacer, creando, experimentando y aprendiendo.

Hay mucho por discutir en este tema. Los invito a comentar.

Saludos cordiales,
Ricardo Seguel

miércoles, 2 de marzo de 2011

Curso Oficial Certificacion OCEB BPM Marzo - Julio 2011

Estimados,

enviamos la oferta para Marzo - Julio 2011 del Curso Oficial en linea para la certificación OCEB BPM.
Revisa las 11 Razones por qué obtener la Certificación OCEB BPM
Registro y consultas a: oceb@bpmchile.org



Saludos cordiales,
Ricardo Seguel

domingo, 6 de febrero de 2011

Convenio Cursos de Inglés en Tronwell - Red de Expertos BPM

Estimados,

los invitamos a suscribirse a la Red de Expertos BPM y obtener los valores especiales para Cursos de Inglés en TRONWELL.

Suscríbete en la red de Expertos BPM en www.bpmchile.org y aprovecha éste y muchos beneficios más!!




Saludos cordiales,

Hugo Seguel
Subdirector BPM Chile

martes, 11 de enero de 2011

Cursos de Verano para Certificación OCEB BPM

Estimados,

hemos lanzado los cursos de verano en línea para la preparación del examen para la Certificación OCEB BPM nivel Fundamental.
Estudia en el horario y en los días que más te acomode durante los meses de Enero y Febrero 2011 desde la fecha que tú quieras y tendrás acceso por 3 meses a los contenidos del curso para prepararte para el examen.

Valor del curso: $500.000 pesos (25 UF pago con factura a 30 días para empresas)
(Valor del examen 200 USD, no incluido en el curso)

Revisa las 11 Razones por qué obtener la Cetificación OCEB BPM en: www.bpmchile.org/oceb

Registro y Consultas a: oceb@bpmchile.org





Saludos cordiales,
Ricardo Seguel