martes, 22 de diciembre de 2009

Saludo Navidad BPM Chile Group

Estimados,

este es un saludo de amistad y alegria para todos!!



Sinceramente,
BPM Chile Group.

jueves, 17 de diciembre de 2009

¿Cuál es la relación entre BPM y Enterprise Architecture (EA)?

Para responder esto es necesario abordar antes las siguientes preguntas:

¿Qué és Enterprise Architecture (EA)?
Enterprise Architecture (EA) , en términos simples, es una herramienta de gestión que provee una vista completa (y con cierto nivel de abstracción) de la architectura empresarial de una compañía generalmente en 3 niveles: Business, Application, Technology (infrastructure).
En el nivel de negocio (Business) se definen procesos, funciones y recursos organizacionales. En este nivel se tiene una vista de los Core processes en una cadena de valor agregada y sin mayor detalle.

¿Cómo se relaciona BPM y EA?
Si se desea conocer mayor detalle de los procesos de negocios, el architecto (enterprise architect) debe consultar los modelos de los procesos de negocios especificados en EPC, BPMN u otro lenguaje.
De este modo, BPM es parte de una Enterprise Architecture (EA) y se posiciona en el nivel de negocios de la EA.
BPM no es EA, sino que se relaciona con EA al proveer un mayor nivel de detalle de los procesos y los recursos y tecnologías que los apoyan, y detalla cómo se gestionan esos procesos en su ciclo de vida (BPM life-cycle).
Existen diferentes tipos de architecturas y definiciones. Aqui hay un articulo más extenso sobre esto.

¿Cuál método puedo utilizar para construir una EA?
Existen métodos estándares (frameworks) para definir una EA; entre ellos los más utilizados son TOGAF framework y Zachman framework. Sin embargo, Zachman framework es cerrado, provee un modelo conceptual por medio de una matriz y no especifica claramente los modelos que deben diseñarse para cada celda de la matriz; ver Figura 1.
Al proveer una conceptualización de la EA, Zachman framework puede ser utilizado para "mapear" otros frameworks, por ejemplo TOGAF (ver referencia aqui).

Figura 1: Zachman framework


Por otra parte, TOGAF es un estándar abierto que define un método (ADM) para construir una EA en fases, desde la A-H; ver Figura 2. Este año 2009 fue publicado la versión 9 del framework y en Julio 2009 fue adoptado Archimate como estándar técnico para las fases B, C y D de ADM.


Figura 2: TOGAF framework (Architecture Development Cycle)


¿Qué lenguaje utilizo para diseñar una EA siguiendo el framework TOGAF?
Archimate define un lenguaje para diseñar y modelar una EA en tres niveles (business, application, technology), pero no es un reemplazo de otros lenguajes como EPC, BPMN y UML. Esos lenguajes son complementarios a Archimate. Archimate permite modelar una EA con cierto nivel de abstracción adecuado para el architecto (enterprise architect) y los usuarios del negocios. Un modelo en Archimate puede ser extendido a UML o BPMN para proveer un mayor nivel de detalle si fuese necesario. La Figura 3 muestra un ejemplo de una modelo de EA diseñado con Archimate.


Figura 3: Ejemplo de EA en Archimate


¿Y qué pasa con el framework ARIS entonces?
ARIS framework es un método para optimizar procesos de negocios e implementar sistemas; ver Figura 4. De este modo, ARIS sirve como framework para gestionar procesos de negocios en su ciclo de vida (BPM life-cycle) y permite que el architecto (enterprise architect) y los usuarios del negocio puedan acceder a una vista más detallada de los procesos de negocios que son mostrados en el nivel de negocio (Business) de la EA.



Figura 4: ARIS framework

¿Esta relación de BPM con EA es exclusiva sólo para ARIS?
No. Si bien el software ARIS platform de IDS Scheer provee todas las herramientas necesarias para diseñar una EA con Archimate para seguir el estándar TOGAF, y además modelar los procesos en detalle con EPC o BPMN, y gestionarlos en su ciclo de vida; eso no significa que no podamos utilizar otras plataformas y herramientas como Lombardi, Pega-Systems, Intalio, etc.

Conclusión:
En este articulo hemos mostrado la relación de BPM con EA principalmente en el aspecto del negocio o Business level de la EA. Además, hemos descrito los estándares más utilizados para EA y su relación con algunas herramientas BPM.

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Ricardo Seguel

miércoles, 9 de diciembre de 2009

Autotest de habilidades con BPMN


Las universidades de HU Berlin y TU Eindhoven han lanzado un nuevo sitio para que los profesionales que trabajan con el lenguaje BPMN puedan medir cuánto comprenden de los modelos en BPMN. Esto es parte de una encuesta que dura aprox. 45 min. y que también cuenta con premios.
El sitio BPMN-Selftest está aqui: http://www.bpmn-selftest.org/

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Ricardo Seguel

miércoles, 30 de septiembre de 2009

Reporte 2 BPM Chile Group: Gestión Estratégica de Procesos de Negocios

Estimados,
es muy grato informarles que hemos publicado un nuevo reporte en nuestro grupo.
El tema de este reporte es: Gestión Estratégica de Procesos de Negocios - Hacia una Visión Holística de BPM. Autores: Maximiliano Rojas y Ricardo Seguel.

Nuestro grupo está investigando diferentes temas de BPM y elaborando reportes para generar conocimiento valioso para los profesionales, estudiantes y académicos del área.

Por medio de estos reportes, BPM Chile Group muestra las estrategias, métodos y herramientas para adoptar BPM en una compañía y gestionar adecuadamente el ciclo de vida de BPM a lo largo del tiempo.


Más información aqui:
http://www.bpmchile.org/reportes

Descargar reporte aqui:
http://www.bpmchile.org/reporte2-bpmchile-sept2009.pdf

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Atte.
BPM Chile Group

lunes, 21 de septiembre de 2009

Entrevista: Conveniencia de implementar Process Mining en una compañía

Estamos muy complacidos de tener como estrevistado a Peter van den Brand quien es Gerente General de Futura Technology, una de las principales compañías de Process Mining en el mundo. Este año, Gartner nombró a Futura Technology como "Cool Vendor 2009".

Ver entrevista aqui.

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Atte.
BPM Chile Group

miércoles, 9 de septiembre de 2009

ARIS Express: desde hoy disponible y gratis

IDS Scheer ha lanzado una versión gratis del software ARIS. Esta versión es limitada a modelamiento, es fácil de instalar y usar. Es perfecta para quienes modelan procesos ocasionalmente y para aquellas personas que recién están iniciandose en BPM.

El software está disponible aqui:
http://www.ariscommunity.com/aris-express/

domingo, 23 de agosto de 2009

BPM Chile Group cumple 2 años!




















Esta semana, nuestro grupo cumple 2 años!!
En este post queremos felicitar a todos los miembros de BPM Chile Group y a la vez agraderles por vuestro apoyo y colaboración. También agradecemos a los miembros académicos y consultores nacionales e internacionales que nos apoyan en la difusión del área en nuestro país.

Continuemos trabajando juntos!!

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Saludos cordiales,
BPM Chile Group.

lunes, 17 de agosto de 2009

¿Cómo entender BPM?

Estimados,

en este post quisiera recapitular la discusión inicial del post acerca del primer estudio BPM de CETIUC y generada en el grupo en Google la que se fue diluyendo en diferentes temas.
Uno de esos temas que se abordaron en la discusión son los problemas organizacionales y culturales que enfrentan las empresas chilenas con cualquier proyecto de BPM. Esa realidad no está lejana a la de países de la Unión Europea y de USA:
- Definición de Dueño de proceso y responsables
- Gestión del cambio
- Comunicación interna/externa de nuevos procesos y cambios

Además se mencionó por qué es necesario involucrar a la alta gerencia en los proyectos o iniciativas BPM. En corto, ningún proyecto puede ser exitoso (efectivo, eficiente y de alta calidad) si la alta gerencia no tiene idea del qué, el por qué y el cómo del proyecto.
La alta gerencia debe estar involucrada en y con BPM. BPM es transversal y parte desde el nivel estratégico hasta el nivel técnico.

Los niveles de madurez de BPM (Gartner, PEMM, CETIUC, etc.) permiten entender desde el nivel estratégico dónde está la empresa y cómo debe prepararse para llegar a ser una empresa orientada a los procesos en busca de la excelencia operacional (Process Excellence).
En este grupo hemos hablado en lenguaje de negocios y también técnico, pero no hay un sesgo por la implementación de un BPMS. Al contrario, siempre hemos hablado que BPM debe partir desde el nivel estratégico.

Todos los puntos anteriores ya los habíamos tratado el año pasado en nuestro blog y dimos otras referencias:
http://blog.bpmchile.org/2008/07/estrategia-y-bpm.html

http://rseguel.bpmchile.org/2008/07/bpm-body-perfect-and-muscled-part-ii.html
http://rseguel.bpmchile.org/2008/07/bpm-body-perfect-and-muscled-part-iii.html
y también en las entrevistas:
http://www.bpmchile.org/entrevistas


Finalmente, con respecto a cómo se vende BPM en el mercado (vendiendo maravillas y software auto-configurable como se dijo) considero que demuestra que esos proveedores ignoran lo que realmente es BPM.
BPM nos es sólo software, o modelamiento, o monitoreo, o gestión, o rediseño. BPM tiene un ciclo de vida que hemos explicado en varias oportunidades en nuestros posts y presentaciones en los Workshops. Este ciclo de vida involucra básicamente 4 fases: (1) Diseño Estratégico y Planificación (2) Configuración e Implementación (3) Ejecución (4) Monitoreo y Diagnóstico. Este ciclo es de mejora continua lo que involucra una fuerte gestión del cambio y también del conocimiento. Estos temas han sido tratados en las presentaciones de los Workshops organizados por el grupo: http://www.bpmchile.org/workshops

Para evitar que esto siga sucediendo y trayendo consecuencias negativas en el mercado y productos/servicios en nuestro país, nuestro grupo constantemente está mostrando estrategias, métodos, técnicas, tecnologías y tendencias de BPM en el mundo por medio de noticias, entrevistas a renombrados expertos nacionales e internacionales, y organizando Workshops con las 3 principales universidades del país: U. Chile, USM y UC.
El objetivo del grupo BPM Chile es difundir el área entre académicos y profesionales del área de negocios, comerciales, TI, industriales y de sistemas, para que todos conversemos un lenguaje común.
De esa manera fomentamos la generación de nuevas ideas, discusiones, proyectos de innovación y mejora en las empresas, y aportamos al desarrollo de nuestro país.

Espero vuestros comentarios.

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Ricardo Seguel

Video 6: Panel de Discusión Process Mining - 2do. Workshop BPM Chile 2009

Estimados,

este video muestra el Panel de Discusión con los expertos acerca de la Conveniencia y Desafíos de Process Mining para la empresa chilena. La presentación del Video 5 sirve como introducción a este panel.
La presentación en pdf está aqui.

Panel de Discusión: Process Mining - 2do. Workshop BPM Chile 2009 from bpmchile on Vimeo.



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Atte.
BPM Chile Group

Video 5: ¿Qué es y Cómo aplicar Process Mining en una compañía? - 2do. Workshop BPM Chile 2009

Estimados,

este video muestra la presentación de Ph.D. (c) Ricardo Seguel P., School of Industrial Engineering, Eindhoven University of Technology, Netherlands; fundador y miembro académico del grupo en el 2do. Workshop BPM Chile - 22 de Julio 2009.

¿Qué es y Cómo aplicar Process Mining en una compañía? - 2do. Workshop BPM Chile 2009 from bpmchile on Vimeo.


La presentación en pdf está aqui.

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Atte.
BPM Chile Group

martes, 11 de agosto de 2009

Video 4: Estado de BPM en las grandes empresas chilenas - 2do. Workshop BPM Chile 2009

Estimados,

en este video el Prof. Marcos Sepúlveda quién es Director CETIUC y Jefe del Depto. de Cs. de Computación de la Universidad Católica y también miembro académico del grupo, presenta el Primer Estudio BPM en Chile.
Posteriormente, Hugo Seguel, consultor del CETIUC, presenta el Modelo de Madurez BPM desarrollado por el centro de estudios.
Estas presentaciones tuvieron lugar en el 2do. Workshop BPM Chile del 22 de Julio 2009.

Estado de BPM en las grandes empresas chilenas - 2do. Workshop BPM Chile 2009 from bpmchile on Vimeo.


La presentación en pdf está aquí.

Atte.
BPM Chile Group

martes, 4 de agosto de 2009

Video 3: Qué está IN y qué está OUT en BPM - 2do.Workshop BPM Chile 2009

Estimados,

Este video contiene la presentación del Prof. Bernhard Hitpass, Director del BPM Center del Departamento de Informática de la U. Santa María y miembro académico del grupo, hablando de "Qué está IN y qué está OUT en las disciplinas de gestión para el BPM y por qué" en el 2do. Workshop BPM Chile del 22 de Julio de 2009.

Qué está IN y OUT en BPM - 2do. Workshop BPM Chile 2009 from bpmchile on Vimeo.



La presentación en pdf está aqui.

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Ricardo Seguel

Encuesta de Gartner: la mitad de los encuestados aumentará en 5% la inversión en BPM en los próximos 12 meses

En una encuesta realizada por Gartner en dos conferencias BPM: 4º Gartner BPM Summit en Londres (Febrero) y 7º Gartner BPM Summit en San Diego (Marzo), más de 800 empresas y profesionales TI de 34 países fueron consultados. Como resultado, la mitad de los encuestados aumentará en 5% la inversión en BPM en los próximos 12 meses, y más de un tercio, en un 10%.
Además, sólo el 40% de esas inversiones serían destinadas a iniciativas de crecimiento y transformación (digamos, optimización y rediseño).
Por otra parte, sólo el 12% de los encuestados afirman que sus organizaciones adoptan agresivamente nuevas tecnologías. Esto significa que BPM está llegando a un nivel de madurez en el mercado y no es visto como "bleeding edge".

Por último, el 41% de los encuestados menciona que los proyectos BPM son liderados por las áreas de Negocios y TI en conjunto más que por separado.

Más información en Gartner aqui.

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Atte.
Ricardo Seguel

viernes, 31 de julio de 2009

Primer Estudio Nacional de Gestión de Procesos de Negocio

Estimados,

CETIUC tiene el agrado de invitarnos a conocer los resultados del Primer Estudio Nacional de Gestión de Procesos de Negocio realizado entre las 350 empresas más influyentes del país. En este estudio podrán encontrar información relevante sobre el estado del arte de la gestión de procesos en Chile.

Los resultados de este estudio se encuentran en el siguiente enlace: http://www.cetiuc.cl/estudios/estudio-nacional-bpm-2009/

Este estudio fue presentado por Prof. Marcos Sepúlveda, Director CETIUC y por Hugo Seguel, consultor CETIUC, en el 2do. Workshop BPM Chile el pasado 22 de Julio.

Esperamos vuestros comentarios.

Nota:
Para obtener mayor información puede llamar al teléfono (56-2) 3545804 o enviar un e-mail a info@cetiuc.cl

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Atte.
BPM Chile Group

martes, 28 de julio de 2009

Video 2: Fast Evolution: clave para la innovación de procesos - 2do Workshop BPM Chile

Estimados,

este video contiene la primera presentación del 2do. Workshop BPM Chile del 22 de Julio de 2009.
Esta presentación fue dada por el Prof. Sigifredo Laengle de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.

Fast Evolution: clave para la innovación de procesos - 2do. Workshop BPM Chile 2009 from bpmchile on Vimeo.



La presentación en pdf está aqui.

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Ricardo Seguel

Video 1: Bienvenida y Estado del grupo - 2do Workshop BPM Chile

Estimados,

aqui está el primer video con la Bienvenida y la presentación del estado del grupo BPM Chile dada por Ricardo Seguel, fundador y miembro académico del grupo, en el 2do. Workshop BPM Chile Group, 22 de Julio de 2009.


Bienvenida y Estado BPM Chile Group - 2do. Workshop BPM Chile 2009 from bpmchile on Vimeo.



La presentación en pdf está aqui.

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Ricardo Seguel

jueves, 23 de julio de 2009

Finaliza con éxito el 2do. Workshop BPM Chile

Hemos finalizado con mucho éxito el 2do. Workshop BPM Chile. Asistieron 90 personas al evento las que presenciaron las presentaciones y el panel de discusión de 5 expertos.
Las presentaciones del evento fueron las siguientes:

Los videos de las presentaciones pronto estarán disponibles en nuestro sitio.

Nuestros sinceros agradecimientos al panel de expertos y sus presentaciones, las cuales entregaron una visión y resultados muy interesantes para la industria y academia chilena. También agradecemos a todos los asistentes por su participación en este importante evento.

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Ricardo Seguel


domingo, 14 de junio de 2009

2do. Workshop BPM Chile Group: 22 de Julio 2009

Estimados,

el día 22 de Julio de 2009 de las 18.00 hrs. hasta las 21.00 hrs. tendremos el 2do. Workshop BPM Chile.
La entrada es gratuita y sólo deben registrarse en bpmchilegroup@gmail.com
Son todos muy bienvenidos!!
Para más informaciones, ver el flyer adjunto.

Saludos cordiales,
Ricardo Seguel


Entrevista: Rediseño de Procesos de Negocios

Estimados,

Esta quincena, estamos muy complacidos de tener como entrevistado al destacado Dr. Hajo Reijers de la Universidad Tecnológica de Eindhoven (TU/e), Holanda. El profesor Reijers tiene una amplia experiencia académica y profesional en el Rediseño de Procesos de Negocios (BPR) en diferentes áreas de la indutria.

Ver entrevista aqui.

Saludos,
Ricardo Seguel

martes, 9 de junio de 2009

50% descuento para miembros BPM Chile Group

Estimados,

las inscripciones para el Congreso Internacional de BPM organizado por la Universidad Técnica Federico Santa María (UTFSM) y su centro BPM, cuentan con un descuento especial de 50% para los miembros de nuestro grupo (BPM Chile Group). El descuento es válido hasta el 30 de Junio de 2009.

La inscripción se realiza completando este formulario y enviándolo a capacitacion@inf.utfsm.cl

El congreso tendrá lugar el 14 de Julio de 2009 en la sede Santiago ubicado en Av. Santa María 6400, Vitacura.

Más informaciones
aquí.


Bajar formulario de inscripción aquí.


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Saludos cordiales,
Ricardo Seguel

lunes, 8 de junio de 2009

ARIS dentro de proyectos SAP

Estimados,

en el blog de ARIS hay un interesante post acerca de cómo utilizar ARIS para llevar a cabo proyectos SAP bajo la perspectiva de BPM.



Un punto interesante en el post es la imagen siguiente donde se menciona que BPM une los procesos de negocios con las plataformas de ejecución de procesos (como SAP u otro) bajo la relación Business-to-Model y Model-to-Execution.



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Ricardo Seguel

martes, 14 de abril de 2009

Entrevista Quincenal: BPM hoy y el futuro de Process Mining

Hemos comenzado un nuevo ciclo de entrevistas para el año 2009. El año pasado tuvimos destacados entrevistados de nivel mundial que nos dieron su visión de BPM. Esta vez, tenemos el privilegio de contar con el Profesor Wil van der Aalst de la Universidad Tecnológica de Eindhoven (TU/e) en Holanda. El profesor Van der Aalst es uno de los más importantes investigadores en el área BPM en el mundo. Es reconocido mundialmente por sus trabajos en la formalización de Workflows mediante la teoría de Petri Nets, Patrones (Workflow Patterns) y como uno de los padres de la Minería de Procesos (Process Mining), entre otras importantes contribuciones.
Ver entrevista aqui:
http://www.bpmchile.org/entrevista14-04-09

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Ricardo Seguel

jueves, 26 de marzo de 2009

Forrester: Cómo BPM puede ayudar a agilizar el negocio en tiempos difíciles

Un interesante reporte de Forrester (*) analiza cómo BPM ayuda a agilizar el negocio, apoyando la creación de aplicaciones de negocio dinámicas. También describe que:

"Business process management (BPM) tools cannot solve all of an enterprise's integration and process improvement challenges, but they can significantly increase the likelihood of success of projects designed to address them."

Además, el reporte muestra un ciclo de vida BPM muy similar a otros definidos en la industria.




El reporte describe las siguientes áreas donde las herramientas BPM deben ser consideradas para obtener mejoras:
  1. Mejorar la productividad de las personas
  2. Reducir tiempos de ciclo de los procesos de negocios
  3. Responder más rápido a nuevos requerimientos
  4. Reducir niveles de inventario de la cadena de valor

El reporte está disponible aqui (*)


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Ricardo Seguel


(*) Fuente: Forrester.com - Los recursos están disponibles gratuitamente en el sitio de Forrester.com

miércoles, 25 de marzo de 2009

35% descuento Diploma Implementación BPM U. de Chile

Estimados,

la Universidad de Chile está ofreciendo un descuento especial de 35% hasta fin de Marzo.
También pueden inscribirse en el Coffee-break para más información.





Saludos,
Ricardo Seguel

martes, 24 de marzo de 2009

Open Source Middleware para proyectos SOA y ESB

Hay varios proyectos Open Source para implementar Middleware en las compañías que cuentan con menor presupuesto para sus proyectos SOA y ESB (fuente ZDNet).

“A small project starts using open source, because they didn’t have budget, or just because of ease of getting the software and trying the software out. And then they prove that it works, and that it works really well. And that expands into an enterprise usage of open source. So more and more, we are seeing more enterprise adoption, such as Sabre, where they’re standardizing across the very large organization on open source.”

La siguiente lista muestra los más importantes Open Source Middleware:
























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Ricardo Seguel P.

Intalio y jBPM student reports

Intalio ha publicado un post mostrando dos reportes realizados por estudiantes de Helsinki University of Technology, en los cuales analizan Intalio BPMS y JBoss jBPM.






Los reportes muestran y resumen interesantes features de ambas herramientas.
  1. Reporte: Intalio BPM tool
  2. Reporte: Intalio and jBPM

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Ricardo Seguel

martes, 17 de marzo de 2009

Fechas de interesantes conferencias internacionales de BPM y SOA







BPM Conference 2009
La conferencia BPM se realizará en Septiembre desde el 7 - 10 en Ulm, Alemania.

Hay un llamado para enviar papers para el 5to Workshop de Business Process Intelligence (BPI 09)
con las siguientes fechas:
  • Deadline for workshop paper submissions: 7 May 2009 (strict deadline)
  • Notification of acceptance: 2 June 2009
  • Camera-ready version workshop papers: 17 June 2009 (strict deadline)
  • Workshop Day: 07 September 2009
También, hay un llamado para DEMOs con las siguientes fechas:
  • Deadline demo submissions: 7 May 2009
  • Notification of Acceptance: 2 June 2009
  • Camera-ready papers: 17 June 2009
  • Demos: 8-10 September 2009

ECOWS 2009
Por otra parte, en Eindhoven estamos organizando la conferencia ECOWS 2009 (7th European Conference on Web Services 2009)

La conferencia se realizará desde el 9 - 11 de Noviembre. Las fechas de llamados para enviar papers serán dados a conocer pronto en el sitio. Los updates del sitio y de la conferencia, las presentaciones y novedades, pueden ser seguidos via Twitter o suscribiendo el RSS feed.

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Ricardo Seguel

lunes, 16 de marzo de 2009

Gartner: hasta 20% de ahorro en costos el primer año al utilizar BPM

Hoy, Gartner ha publicado en su sitio que las empresas que utilizan BPM para mejorar sus procesos pueden ahorrar hasta 20% en costos durante el primer año. Además, dado el escenario económico actual las empresas están orientando sus esfuerzos en reducir costos para sobrevivir y adaptarse rápidamente al entorno, utilizando BPM:

"BPM makes business processes visible to both business managers and IT, allowing them to work together and change processes more quickly and effectively. In today’s troubled economy, companies need to continually reduce costs and rapidly react to market changes."

Además, Gartner recomienda a las empresas utilizar BPM para hacer visible sus procesos y mejorarlos adoptando un Business Process Competency Center (BPCC):

"Too many user organizations are adopting BPM technologies without applying BPM disciplines via the business process competency center (BPCC) and find that their efforts do not deliver the promised results, and their BPM initiatives will subsequently be disbanded,” said Elise Olding, research director at Gartner.


También, Gartner menciona que BPM es un esfuerzo más de gestión como tantos otros, pero que la tecnología es sólo una parte menor del problema:

"BPM is no different from any other management effort. Technology is only a small part of the problem. Changing the behavior of process participants is the bigger challenge. Projects can get bogged down in organizational politics and can lose the way amid a swamp of change management and communication techniques."

Tal como lo hemos mencionado en anteriores posts, para mejorar (u "optimizar") procesos debemos partir por el nivel estratégico y luego considerar tecnologías y personas involucradas. Así, el mayor desafío es comunicar y gestionar el cambio para que las personas se sientan parte de los cambios y mejoras en el proceso y sus actividades. De lo contrario, los esfuerzos quedan estancados y la inversión sin un claro retorno.
Otro importante punto asociado es la capacidad de monitorear y diagnosticar si los cambios o mejoras tienen el impacto deseado en el proceso y en la cadena de valor, de acuerdo a la variable que se optimizó: tiempo, costo, calidad o flexibilidad. De este modo, es posible utilizar esta información como entrada para analizar nuevas iniciativas de mejoras al proceso, partiendo desde el nivel estratégico nuevamente. (Ver ciclo de vida BPM)



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Ricardo Seguel P.

viernes, 13 de marzo de 2009

Forrester: Cómo los CIOs y Enterprise Architects deben enfrentar el 2009

Esta es una presentación de Forrester mostrando tres escenarios en los cuales los CIOs deberían estar preparados el 2009:

  • Options kept open but not yet taking action — like the public sector
  • Anticipating more cut backs — like finance and insurance
  • Actively cutting back aggressively today — like business services and manufacturing
La presentación está disponible aqui (*)

También Forrester aconseja a los CIOs estudiar las tendencias y mercados, y mantenerse informados sobretodo en tiempos de crisis.
El paper relacionado está disponible aqui. (*)

Por otra parte, Forrester ha publicado 6 tendencias para Enterprise Architects para el 2009. Un punto importante que destacar es el rol de BPM en estas tendencias. La figura abajo muestra la tabla con las 6 tendencias y las posibles respuestas:



La presentación está disponible aqui. (*)



(*) Fuente: Forrester.com - Los recursos están disponibles gratuitamente en el sitio de Forrester.com

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Ricardo Seguel P.

lunes, 2 de marzo de 2009

Enterprise BPM framework (en desarrollo)

Estimados,

en el blog de ARIS IDS Scheer ha sido publicado un interesante post de un framework en desarrollo que sirve para medir la madurez de los procesos en la empresa. Esto lo hacen combinando los conocidos modelos de madurez tales como EFQM, CMMI, Hammer (PEMM), Gartner, entre otros. Además este framework puede ser utilizado en dominios como CPM (Corporate Performance Management), IT architecture Management (ITAM) and Governance Risks and Compliance (GRC), Core Application Framework (CAF/SAP).


El framework está en desarrollo, pero es interesante tener una visión holistica de los procesos, del projecto BPM y sus distintos actores.

UPDATE 9 Marzo 2009:
En el blog de ARIS han continuado desarrollando la segunda parte de este tema "Matuity level & ROI".




Saludos,
Ricardo Seguel

jueves, 5 de febrero de 2009

Poster BPMN en Español

Estimados,

ha sido publicado el poster de BPMN en Español en el sitio IT-poster.  Esta versión fue traducida por Francisco Ramírez, estudiante de Ingeniería Civil Informática de la USACH, y también miembro de nuestro grupo.
Francisco ha querido compartir con nosotros este poster que es de utilidad para todos los profesionales que diseñan procesos con BPMN.

El poster lo pueden bajar en varios tamaños disponibles en pdf en este link:


Saludos,
Ricardo Seguel P.

lunes, 19 de enero de 2009

Video 4 Workshop BPM Chile: EPC vs. BPMN

Estimados,

el siguiente video corresponde a la última presentación del Workshop BPM Chile del pasado 17 de Diciembre en Santiago.  La presentación dictada por el Prof. Bernhard Hitpass de la USM nos muestra la complementariedad de los estándares EPC y BPMN con un interesante enfoque.



BPM Chile Workshop 2008 - "EPC vs BPMN, estandares competitivos o complementarios?" from bpmchile on Vimeo.


Esperamos que las presentaciones hayan sido de mucho interés para ustedes y cualquier comentario al respecto es muy bienvenido.  
También, queremos continuar este año 2009 con el ciclo de entrevistas quincenales (desde Marzo), publicando interesantes discusiones y noticias, y organizar un segundo Workshop en Santiago para mostrar los diferentes enfoques y trabajos en el área BPM de las principales universidades chilenas.
Nuestro objetivo ha sido y será, ser un punto de encuentro y difusión del área BPM y promover la innovación en nuestro país.

Que tengan unas muy felices vacaciones!

Saludos,
Ricardo Seguel P.
BPM Chile Group

 

viernes, 9 de enero de 2009

Video 3 Workshop BPM Chile: Process Optimization & Process Mining

Estimados,

el siguiente video corresponde a la tercera presentación del 1er. Workshop BPM Chile realizado el pasado 17 de Diciembre de 2008. Esta presentación fue dictada por Ph.D. (c) Ricardo Seguel, candidato a Doctor de la Eindhoven University of Technology, The Netherlands. Esta universidad es el principal centro de desarrollo del Business Process Management en el mundo.
El tema expuesto en la presentación es uno de los que está marcando tendencias en la industria y la academia a nivel mundial.



BPM Chile Workshop 2008 - "Process Optimization and Process Mining" from bpmchile on Vimeo.

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Ricardo Seguel

20% Descuento Diploma BPM U. de Chile para miembros del grupo

Estimados,

la Facultad de Economía y Negocios de la U. de Chile ha anunciado un 20% de descuento en su Diploma BPM para los miembros de nuestro grupo BPM Chile.

Este diploma es dictado por el Profesor Sigifredo Laengle y miembro académico de nuestro grupo.

Pueden bajar el flyer aqui.

Para obtener el beneficio del 20% de Descuento, las personas interesadas deben estar inscritas en nuestro grupo (aqui).
La inscripición a nuestro grupo es gratuita y deben realizarla enviando un correo a bpmchilegroup@gmail.com solicitando la inscripción en el grupo ó uniendose a nuestro grupo en LinkedIn.
Las personas que estén sólo unidas al grupo en Facebook y no en una de las anteriores, deberán inscribirse por las vias indicadas previamente.


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Ricardo Seguel P.